您需要在 Hotmart 申请退款却不知道从哪里开始吗?请查看我们的帖子,了解退货时如何处理。
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2024 年 2 月 19 日| 通过 Hotmart
您将在这篇文章中学到什么
Hotmart 的退款和退货政策是什么?
了解在 Hotmart 退款时如何进行
什么情况下不能要求退款?
我向 Hotmart 申请退款,但还没到货
5天后,退款流程如何进行?
我是制作人,收到退款请求,该如何处理?
我是会员,我出售的产品收到了退款请求
访问Hotmart帮助中心渠道了解有关退款的更多信息
您最近是否购买了商品,但由于某种原因后悔并想要 土耳其电话号码图书馆 申请退款?不用担心!这通常发生在数字环境和实体商店中。毕竟,买了东西然后发现它不完全是你想要的东西比你想象的更常见。
如果您来这里想了解有关 Hotmart 退款政策的更多信息,那么您来对地方了。在这篇文章中,我们将向您介绍有关数字产品退款请求如何在我们的平台上运作的所有信息。继续和我们一起。
Hotmart 的退款和退货政策是什么?
每个生产者在平台上注册其产品时,必须为其产品确定 7 天、15 天、21 天和 30 天之间的保修期。
正是在这个保证期内,买家可以在撤回或任何其他原因导致此类请求的情况下要求退款。
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了解在 Hotmart 退款时如何进行
如果您需要申请退款,第一步是验证所购买的产品是否仍在保修期内。
要了解截止日期,只需查看产品付款页面上的“购买条款”或直接在完成购买时收到的电子邮件中查看,您可以在其中找到卖家的支持联系人。
接下来,根据所使用的付款方式提出请求很重要。通过信用卡、银行借记卡、付款请求和本地付款方式购买的商品可以申请退款。
视频 |如何伴随我请求的 Hotmart 退款 | Hotmart 帮助中心
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如何在Hotmart申请退款?
转到此处的退款请求页面。
报告购买时使用的交易代码和电子邮件。您购买的交易代码位于确认付款时收到的电子邮件中。它由 2 个字母和一些数字组成,例如 HP000000000
下一阶段是安全验证。您将在电子邮件中收到一个令牌。将其复制并粘贴到验证码字段中。重要提示:令牌的有效期为 15 分钟。但如果报码时尝试3次失败,则该token将失效,整个流程将重新开始。
选择退款申请原因并填写其他信息
单击“完成”
然后,您将收到一封电子邮件,以便您提供您的银行详细信息,以便我们进行退款。
发出请求后,系统会直接向销售产品的人员发送一条消息以分析订单。接下来,卖家有 5 天的时间发放退款或与您联系。
如果在此期间结束之前没有发生这种情况,请不要担心!我们的系统会自动将您的请求发送给负责退款的 Hotmart 团队。
要了解有关退款请求的更多详细信息,请务必参阅我们在帮助中心的文章。
什么情况下不能要求退款?
正如我们之前告诉您的,退款必须始终在保证期内提出。因此,请 1000个手机号码 注意,如果期限已过,您可能无法收到购买金额。
Hotmart 没有自主权对保修期已过的购买商品进行退款 b2c 和营销自动化:3 个良好实践示例 。但在这种 申请退款 情况下,您也可以直接联系制作人的支持团队,看看是否可以采取措施。但是,请务必记住,在这种情况下,这是在常规保修期之外 au 手机号码 提出的请求,并且并不总是可以退款。