现在，制定真正能够发挥作用的电子商务营销策略至关重要：越来越多的公司正在投资电子商务计划，旨在提高品牌知名度和增加销售额。
2023 年电子商务的主要趋势是什么？
在本文中，我们将讨论主要的方法，分析它们的优缺点，并尝试解释如何在业务流程中实现它们。
具体来说，我们将涵盖以下要点：
- 电子商务营销作为成功因素。数字商务不再是一种可能性，而是一种现实。与任何商业活动一样，它需要提供清晰明确的短期和长期规则的策略。定义这些策略是电子商务营销的任务
- 电子商务营销的类型和策略。电子商务营销有多少种类型？是否有比其他营销策略更有效的电子商务营销策略？
- 2023年电子商务营销趋势。未来尚未书写，但获胜规则已经存在。有必要从数字营销表面不断出现的趋势中推断出它们
在有时混乱的场景中，人们可以一睹数字化
的未来，但有一个确定性：电子商务营销将成为明年的主要趋势之一。
我们正在经历一场彻底的变革，这将导致数字商务的正常化。那些管理电子商务的人有两种选择：适应新趋势或在竞争中失去优势。
为了获得成功，您需要一种既能最大化收入，又能最小化支出的策略。第一步是定义近期和长期目标。通过采用行之有效的策略并优化数据分析和研究活动，有可能取得巨大成果。
如果数据深入研究过去，未来也同样重要。了解 2023 年电子商务趋势对于规划真正能够发挥作用的高性能电子商务战略至关重要。
什么是电子商务营销
电子商务营销包括旨在将互联网流量引导至在线商店、转化访问者并在他们成为客户后留住他们的所有活动。
电子商务营销人员日益受到追捧和专业化，他们利用社交媒体、搜索引擎、电子邮件等提供的“窗口”。提供引人入胜的数字内容，旨在吸引用户访问在线商店，推动他们购买。
完整的电子商务营销策略必须实现三个目标：
- 提高品牌知名度
- 增加在线销售额（购买阶段）
- 建立客户忠诚度（购买后阶段）
电子商务营销的优势
在网络上销售产品和服务的方法有很多，但开设电子商务提供了一系列基本优势。
1.速度和易用性
通过电子商务，用户只需点击几下即可购买产品和服务。在企业方面，今天可以使用 Shopify 和 BigCommerce 等平台来管理专业的电子商务，而无需具备特定的技术技能。 Amazon 和 eBay 提供的程序稍长，但同样直观且易于所有人使用。
2. 能够创建产品列表
电子商务允许创建产品列表：客户在搜索阶段可以查看的产品或服务列表。产品列表可以集成、修改并附有项目的图像和描述，并且其创建过程非常快。
3. 便利性
开设电子商务的成本绝对是可持续的。在许多市场上注册都是免费的，除了对所售商品收取少量佣金之外。为了避免昂贵的初始投资，您可以一点一点地建立您的电子商务，并随着销售额的增加而改进它。自己管理业务可以消除会计成本和其他费用（而对于实体店来说，几乎总是需要求助于第三方）。
4. 灵活性
在电子商务平台上，Shopify 等数字商务巨头每周 7 天、每天 24 小时提供产品和服务，使销售变得灵活、方便且快捷。免费送货、快速送货、优惠、折扣和订阅等服务可提高客户忠诚度。
5、穿透能力
电子商务可以在国外市场运营并在全球范围内推广产品或服务，与潜在客户实时互动。为了使电子商务计划取得成功，评估不同国外市场的具体优惠和促销活动非常重要。
电商营销计划：从准备到执行
电子商务营销业务计划涉及制定旨在长期产生积极成果的战略。
要制定良好的电子商务营销计划，您必须：
- 制定优先事项清单。收集想法和建议后，根据价值范围对材料进行分类来组织材料
- 定义目的和目标。目标必须明确、具体，如果证明不充分，还可以进行修改。例如：
- 淡季时增加一定比例的销量
- 在黑色星期五将您的平均订单价值 ( AOV) 提高一定比例
- 准备一份三点使命宣言：公司的目的、公司提供什么、公司不提供什么。声明意图并提供价值主张将帮助您更轻松地实现营销目标
- 知道目标。深入了解您的目标对于提高转化率至关重要。确保根据年龄、性别、婚姻状况、地理位置、购买力等人口统计数据对受众进行细分
- 分析和监控竞争。通过确定竞争对手的优势和劣势来评估在线业务的优缺点
- 定义定价和分销策略。确保产品或服务的价格与实际价值相符。为此，请分析竞争对手的定价策略 。无论您自己分发还是使用外部服务，您都需要能够依靠速度和效率。如今，客户要求尽快（尽快）交货
执行高性能电子商务营销计划的 4 个步骤
现在您已经组织了电子商务营销计划，您需要将其付诸实践。让我们看看如何。
1. 制定销售和潜在客户开发策略
想象力的力量：创造力、创造力、更多创造力。营销产品的方式是无限的，可以使用的渠道也有很多。找到最适合您的特定销售渠道的选项。进行试验，逐步消除产生低转化率的技术。
2. 更新您的软件
您使用的软件能否有效跟踪您的营销工作？它们是否有助于提高 ROI （投资回报率）？根据您现有的指标重新考虑您的软件群。
3. 关注转化
转化过程必须推动客户在销售漏斗中前进，并将他推向终点线（转化）。制定漏斗策略，使客户旅程成为无摩擦的旅程。
4. 测试不同的解决方案并监控结果
设定预算来测试漏斗策略。如果你不尝试，你就无法知道什么有效，什么无效。不要鲁莽地投资：根据您的预算，在更大或更小的市场上进行测试。
电子商务营销的类型
电子商务营销不仅有利可图，而且很有趣。谷歌和 Facebook 等巨头提供了各种通过营销和传播活动拦截目标的方法。
让我们看看不同渠道上的高性能电子商务营销的主要类型。
社交媒体以惊人的速度发展，不断更新客户和品牌互动的方式。以下是利用社交媒体使您的虚拟商店受益的三种方法：
- 在社交媒体上做广告（社交媒体广告）。我们主要讨论PPC（按点击付费）活动。您创建广告，设置预算，为收到的每次点击付费。对于此类活动，表现最好的平台是 Facebook、Instagram、Pinterest 和 Twitter
- 利用数据的潜力。社交媒体是越来越融入日常生活的生态系统。通过数据收集，用户可以滚动浏览提要，找到与其兴趣相关的各种广告产品和服务
- 关注有机内容，这仍然是提高品牌知名度的关键。品牌认为最好的结果来自付费，但情况并非总是如此。
电子邮件营销
经常被低估的电子邮件营销如果具有情境性、个性化和吸引力，那么它在参与和转化方面具有巨大的潜力。重点关注：
- 购买后和后续（监控）阶段。开发可建立客户忠诚度并旨在重复购买过程的文本
- 废弃的手推车。待定购买（有时）需要“推动”才能完成。机智：利用用户的紧迫感
内容营销
在入站营销的背景下，以能够“吸引”客户使用服务或产品的内容策略为中心，博客文章、视频和信息图表越来越多地用于接触和留住在线客户。
在这种情况下，我们发现最有用的电子商务营销最佳实践：
- 产品页面优化。清晰准确的语言、相关关键词的选择、细节和优点的精确描述、品牌名称的规范，都是更好地索引页面的必要措施
- 创建有关相关主题的博客。例如：如果您在线销售山地自行车，您可以开设一个博客，讨论与自行车相关的主题（冠军的生活、行程、维修教程等）
- 为外部博客撰写帖子。通过来宾帖子与其他博客合作是一种增加您权威的做法。选择对与您的业务相关的关键字进行排名的网站
- 在 YouTube 上创建演示视频。 YouTube 是仅次于 Google 的第二大搜索引擎。对于电子商务来说，它代表了一个独特的机会：例如，考虑一个视频教程，教客户充分利用您的产品的潜力
- 打开常见问题解答部分。您的受众对您提供的产品或服务有疑问吗？您需要澄清吗？给他他正在寻找的答案：这将使您成为该领域的专家
搜索引擎优化（SEO）
至少 70-80% 的 Google 用户依赖自然搜索结果。搜索引擎优化 (SEO) 使您的虚拟商店更容易被浏览器爬虫“读取”。
基本的搜索引擎优化策略涉及在内容中插入关键字。关键词对应于客户用来查找特定产品或服务的搜索词。
构建 SEO 友好的电子商务，将其定位在主要浏览器的 SERP（搜索引擎结果页面）中。
影响者营销
有影响力的人通常在社交媒体、YouTube 频道和博客上运营，服务成本根据内容类型和关注者数量而有所不同。 他们受到特定目标的关注和信任，如果仔细选择，他们将被证明是宝贵的资源。
本地营销
它被称为“基于位置”或“邻近”营销，它优化网站以在本地建立品牌知名度。
包含与地域相关的关键词是本地营销的基本策略之一：如果用户进行与地域相关的搜索，该产品就会出现在结果中。
例如，您可以创建登陆页面来讲述有关您所在城市的轶事，或者创建博客文章来讲述一些重要同胞的故事。
为了获得成功，您需要一种既能最大化收入，又能最小化
支出的策略。
2023 年电子商务营销趋势：概述
趋势可能是真正的成功因素。以下是利用 2023 年电子商务营销趋势需要采取的一些行动。
1.移动优先，注重隐私
精心设计的移动客户体验可以成倍地提高销售额和转化率。如果超过 40% 的交易是通过移动设备进行的，您就不得不采用移动优先的方法。首先要做的事情之一是实现响应式设计，使页面适应所使用设备的屏幕。
关注隐私：明确说明您的数据保护和隐私政策。通过这种方式，您可以产生信任并提高品牌的声望和权威。
2.优化您的转化率（CRO）
转化率优化是一种旨在增加收入的策略，无论流量如何增加。要验证 CRO，您需要运行测试并测量更改后的性能。
您可以测试网站的新设计或新功能、其导航性、产品页面的设计、支付功能和服务、交付选项（在线购买、店内提货等）。
有像 Google Optimize 这样的免费 CRO 工具值得尝试。
3. 打造全渠道营销
全渠道方法（全渠道营销）涉及实施差异化策略来达到并涉及目标，整合不同的渠道和接触点。
您可以使用数字营销策略的任意组合，包括：
- 搜索引擎优化（SEO）
- 按点击付费(PPC)活动
- 社交媒体营销和广告
- 电子邮件营销
- 内容营销
客户可以通过社交媒体帖子、博客文章、促销电子邮件登陆您的电子商务。思考影响者营销在全渠道策略中的潜力。
全渠道营销极大地增加了您被发现的机会。要充分利用此类方法，请考虑实施 CRM（客户关系管理），这有助于更好地定义和指导客户旅程。
4. 关注市场
市场是增加在线销售的强大工具。它们是将公众和产品聚集在一起的理想场所。有很多，最受欢迎的是：
5.关注社会问题和可持续发展
你销售的不仅仅是一个产品，而是一个你可以认同的价值观体系。对可持续发展和社会相关问题的承诺保持透明有助于定义您的品牌形象并提高其声誉和权威。
6. 聚焦视频内容和直播
TikTok、Youtube 和 Instagram (Reels) 等平台上直播的兴起不会在 2023 年停止。直播内容和视频可以在渠道的任何阶段实施，提高帖子的参与度和传播。它们创造了一种即时性和紧迫感，它们传达了见证划时代事件的想法（例如，想想苹果产品发布会的现场直播）
7.利用用户生成的内容
由品牌追随者有机创建的用户生成内容将成为 2023 年电子商务营销的主要趋势之一，这一点仍然经常被低估。
忠实的客户更愿意生成此类内容。他们可以自发地这样做，在他们的个人资料、社交媒体页面、网站或博客上推广您的产品之一，或者被“引导”（想象一下在线竞赛，奖励提及或使用您的产品或服务的最佳视频。）
然后，必须以刺激参与和转化的方式收集和呈现用户生成的内容。
8.拥抱敏捷营销
通过自动化一些营销流程，可以将“人力”资源从次要任务中解放出来。敏捷营销的核心概念是不同团队和专业领域之间的自动化、互操作性和跨职能协作。
敏捷营销可以在很少甚至没有过渡时间的情况下实施，为您的企业提供构建优化、无缝和整体用户体验所需的工具的机会。
9.从SEO角度优化语音搜索的内容和网站
它是 2023 年最大的电子商务趋势之一，能够：
- 为您提供有关搜索意图和客户期望的宝贵见解
- 向您展示如何调整品牌优惠和目标需求
- 提高网站的可访问性，为视障用户提供更轻松地导航的机会
10.创建互动内容
问答、直播、测验、游戏、竞赛：1对1（一对一）互动内容为品牌带来收入和兴趣，创造新的参与机会。
它们可以由微观影响者在收入营销策略中创建，对您的电子商务产生的收入产生重大影响。 FOMO（害怕错过）元素在这种情况下起着决定性的作用。
据DataProt称， 2021年虚拟现实的市场价值达到48亿美元。虚拟现实（VR）工具为交互式内容的创建奠定了基础，让用户体验高度沉浸式的体验，并提高品牌忠诚度和宣传度。以耐克为例，它提供了在家舒适地测量鞋子和服装的可能性。投资该领域可以提高权威性、投资回报率和相关性。
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12. 品牌大使：他们是谁以及他们为何流行
口碑在当今的营销过程中发挥着核心作用，特别是得益于社交媒体提供的传声筒。通过博主、名人和行业专家建立品牌与客户关系是利用这一趋势为您带来优势的最有效方法之一：我们谈论的是品牌大使，品牌的传播者。
独家合作伙伴关系、互动活动和用户生成内容都是品牌大使营销的表现形式，其主要目的是通过与顾客的互动来提高品牌知名度和销量，提升品牌形象。
品牌大使和影响者之间在互动方式和关系性质、与客户的关系以及对品牌的了解方面存在着巨大的差异。让我们看看他们：
- 互动方式和关系的性质。通常（但不是恒定的）会招募有影响力的人来进行特定的广告或单个产品或服务的促销，同时与品牌大使建立持久且更详细的关系
- 与客户的关系。虽然影响者与客户的关系通常是垂直的，几乎是忠诚的，但品牌大使建立的主要是水平关系，与公众平等互动。他不会在讲坛上向社区发表讲话，有时他甚至可能成为其中的一部分。影响者反而让自己的权威从上面“掉落”：自己是一个品牌，关系并不平等
- 品牌意识。品牌大使没有将自己 中东手机号码清单 定位为品牌，因此不像影响者那么“标志性”，而是通过对品牌产品和服务的更多了解来弥补
专业的电子商务营销成为可能
有许多公司有效地管理数字渠道，并将其用作真正的收入来源。但管理电子商务真的那么简单吗？答案是否定的。
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