是时候考虑为您的业务采用需求生成技术了:许多品牌已经在这样做了。在本文中,我们将解释如何产生对您的产品和服务的需求:从深入了解您的目标的方法到您必须采取的行动,让您的潜在客户相信您的产品和服务优于其他公司的产品和服务。您的竞争对手,直到您采用可靠的方法来跟踪您的所有数据和营销活动的结果。
我们将帮助您了解如何开发有效的需求生成流程
我们将重点关注以下几个关键点:
- 您想要通过需求生成实现的目标必须立即明确:您想要产生更多潜在客户还是想要获得更多转化?
- 您的产品背后的理念必须与您的使命、品牌价值观相一致,并且必须能够尽可能满足客户的期望
- 您想要传达的信息必须非常明确:将客户的想法过于复杂化是没有用的,直接的方法会越来越受欢迎,因为它很容易理解
- 所使用的通信渠道 必须根据您的实际需求专门选择:出现在低流量或低质量流量的平台上并不总是有用的
- 要考虑的最重要的指标 是关注 ROI(投资回报率)的指标,例如与获取每个潜在客户相关的成本、转化百分比、中期忠诚度等。
但到底什么是需求生成呢?
需求生成是一种营销策略,通过向目标受众展示如何解决特定问题或满足特定需求,可以引起对某些产品的兴趣。
需求生成策略包括:
- 目标用户识别
- 品牌知名度投资
- 与竞争对手相比,公司的市场定位
- 将产生的兴趣转化为新的潜在客户
正如我们将在本文中看到的,有不同的方法可
以开发需求生成操作,从而为您的漏斗提供动力。在本文中,在阐明了需求生成的优势之后,我们将讨论可以帮助您开发需求生成的 8 种方法。
- 需求生成有什么好处?
- 1. 使用购买意向数据对目标客户进行建模
- 2. 选择正确的指标来确定促销活动是否成功
- 3. 概述一个评分系统来识别最有希望的线索
- 4. 创建需求漏斗来定义您的客户旅程
- 5. 协调您的促销和销售活动以实现您的目标
- 6. 发布专门用于增加需求的内容
- 7. 使用全渠道方法进行沟通
- 8. 多样化你的潜在客户开发工作
- 通过 Adv Media Lab 推动您的需求漏斗
需求生成有什么好处?
基于需求生成的营销策略可以帮助您创造新的机会来立即识别目标并与目标互动。通过快速识别最有希望的潜在客户,您将能够更多地关注最有可能转化为客户的用户。
根据 Durhamlane 进行的一项研究,约三分之二的用户表示他们对购买(无论是线上还是线下)犹豫不决,约 41% 的受访品牌表示他们有兴趣投资于与需求生成相关的活动,以尝试找到有用的解决方案来说服犹豫不决的客户。
此外,68% 通过需求生成获得潜在客户的 B2B 品牌能够专注于最有前途的客户,从而成功增加销售额。需求生成策略的使用使投资回报率增加了约 29%。
1. 使用购买意向数据对目标客户进行建模
Durhamlane 研究还报告称,49% 的受访 B2B 公司认为使用购买意向数据是确定活动重点目标用户的决定因素之一。
购买意图本质上是与人们行为相关的信息,可以帮助您了解您的理想客户实际上“是谁”。
可以使用网站流量数据来确定购买意向。通过研究购买意向数据,你将能够更清楚地了解一系列运营方面:例如哪些商品销售最频繁、哪个价格范围最“有吸引力”、顾客在寻找什么一个产品。
通过这样做,您将有一个独特的机会来重新设计您的报价,以便使其适应您的理想客户目标,并制定有针对性的个性化促销活动。
这是一种特别有效的方法:在接受采访 中东手机号码清单 的已实施该方法的 B2B 公司中,约 44% 的公司更容易识别理想的买家角色,其中 40% 的公司发现识别和优先考虑最有希望的潜在客户的难度较小。
为了帮助您完成此过程,您可以使用客户关系管理器 ( CRM) 解决方案。由于 CRM 旨在执行多种任务,例如收集、编目和分析数据,因此它是极其强大、多功能且易于使用的工具。
2. 选择正确的指标来确定促销活动是否成功
了解您是否正在产生新需求的一个简单方法是将您当前的营销策略与使用需求产生实践获得的结果进行比较。
为此,您需要监控“正确”的指标,即与营销策略的 案件。在线瓷砖商店的广告:每条线索的成本降低了 150 卢布 特定元素相关的指标,这些指标可以概括为以下问题:
- 您想提高品牌知名度吗? 监控社交网络上的分享并了解人们对您的品牌的评价
- 您是否想吸引新的潜在客户? 衡量您的营 美国电话号码 销工作当前产生的合格潜在客户数量
- 您是否希望加速潜在客户的转化? 跟踪潜在客户获取和首次将其转化为客户的机会之间的时间
这些指标对于帮助您了解未来必须在何处以及如何分配时间和资源 以及在何处以及如何减少投资至关重要 ,反之亦然。
“需求生成策略背后的想法是创建一个结构化的漏斗,能够生成和转换潜在客户,并说服您的客户将来再次联系您。”
3. 概述一个评分系统来识别最有希望的线索
然后,您可以设置一个评分系统来优先考虑最有希望的潜在客户。从漏斗喂养的角度来看,这无疑是一个有用的行动。
您的评分系统必须为基于易于分类的元素(例如人口统计数据)生成的每个潜在客户分配一个值,并且必须基于购买意图的分析(您可以从您的网站、CRM 工具、您的客户关系管理工具中推断出此信息)。社交媒体帐户,如有必要,来自第三方来源)。
如果您的公司从事 B2B 业务,您的用户的人口统计资料应包括(但不限于)他们的职业、目标市场领域、公司的年利润和决策权等元素。
另一方面,行为数据应该描述发生的交互类型,例如参与在线活动或打开和阅读促销电子邮件。
可以说,“现实世界”的行为可能会影响评分系统,例如报名参加贵公司主办的研讨会或通过电话进行联系。
4. 创建需求漏斗来定义您的客户旅程
您的需求漏斗必须能够跟踪客户旅程的所有阶段,从第一次接触到忠诚度,一直到销售结束。
需求生成策略背后的想法是创建一个结构化的漏斗,能够生成和转换潜在客户并说服您的客户将来再次联系您。
有效的需求漏斗通常包括以下阶段:
- 意识
- 兴趣
- 注意事项
- 评估
- 购买
- 客户关系管理
- 保留
通过遵循此框架,您将能够引导客户完成客户旅程的所有阶段,从他们试图解决的问题开始到提供一个(或多个)解决方案。
从这个意义上说,需求漏斗的每个阶段都被配置为中间目标。
您需要确保您的员工和合作者,尤其是营销和销售人员,与要实现的目标保持一致,并且为每个相关人员明确定义了您的目标。
因此,传输给潜在客户的消息在整个客户旅程中保持一致至关重要:向客户传达单一且共享的消息将有助于减少他们继续旅程时的疑虑。
6. 发布专门用于增加需求的内容
内容可用于为客户旅程的每个阶段的渠道提供动力。如果在渠道开始时您的目标是吸引新客户加入您的品牌,那么在后续阶段,呈现能够激励他们继续购买的内容就变得至关重要,直到销售为止。
一个很好的起点无疑是使用与 SEO (搜索引擎优化,搜索引擎的网站优化)相关的内容营销策略。
通过 SEO 活动,例如指南、博客文章、视频、信息图表等内容的创建和分发,您有可能为您在主要搜索引擎(主要是 Google)上的定位做出重大贡献,您可以为您的网站产生流量。网站,让更多潜在客户了解您自己。
由于是需求生成,因此要创建和推广的内容必须涉及理想接收者感兴趣且最重要的是有用的主题。
7. 使用全渠道方法进行沟通
据专家介绍:
- 大约 70% 的成功品牌能够凭借完善的在线业务取得优异的业绩
- 43% 的客户表示,促使他们信任特定品牌的主要原因之一是可以通过不同的接触点(“接触点”)找到并识别该品牌。
这意味着您需要确保您想要传达的信息在所有沟通渠道中都清晰且一致。
8. 多样化你的潜在客户开发工作
通常需要大约8 个不同的接触点才能将每个新潜在客户转化为销售。这意味着您必须采取不同的策略来鼓励用户继续沿着渠道前进。
如果对于大多数营销人员来说,在社交网络上开展的促销活动是产生新销售线索的最佳结果,那么在 B2B 领域,网络研讨会构成了提高认知度和参与度的最有效联系机会。
这是因为寻求项目支持的公司需要一个合格且权威的合作伙伴,可以为实现他们的想法做出贡献。如今,展示经验和能力的最佳方法是网络研讨会。
正如我们在整篇文章中所看到的,如果您没有管理需求生成和需求渠道的内部技能,那么它们可能是非常复杂的过程。
制定包含它们的营销策略一方面可以确保出色的结果,但另一方面需要大量投资(在时间和资源方面)。
Adv Media Lab 的专家团队随时为您服务,为您提供所需的所有帮助,为您提供最适合您公司的渠道的建议,并根据需求跟踪您的营销策略的每一步一代。
如果您希望通过需求生成来充实您的渠道,请随时联系我们进行免费咨询。