每年，我们都会对销售人员、营销人员、企业主及其同事进行调查，以了解他们关注的问题。
在 Pipedrive 的第五版销售和营销状况报告中，我们发现了销售专业人士对人工智能的真实看法、保持工作与生活的平衡有多重要以及人们从远程工作中获得了哪些好处。
2024 年销售和营销状况
了解有关销售和营销的关键统计数据
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销售人员正在完成他们的配额
今年报告的主要统计数据是，71% 的受访者表示，他们通常或总是能够达到销售配额，这一数字高于去年的 52%。
事实上，只有 3% 的人表示他们很少或从未达到销售配额，而去年这一比例为 14%。
实现年度个人销售目标的人数也略有增加，从 2022 年的 60% 上升至 61%。大型公司的销售专业人员比小型企业的销售专业人员更经常实现这些目标：来自员工人数超过 100 人的公司的个人中有 67% 实现了目标。
肖恩埃弗斯
Pipedrive 销售副总裁
技术如何影响销售和营销
公司有效利用技术与取得成功之间存在明显的联系。
82% 对现有工具“非常满意”的受访者可能完成销售配额。相比之下，62% 不满意的受访者完成配额。
2024 年销售和营销状况 销售人员和营销人员更快乐
销售和营销专业人士正在使用自动化工具来提高生产力和效率，其中 81％ 已经在使用自动化的客户关系管理 (CRM)软件。
总体而言，87% 的受访者使用 CRM 工具，这意味着只有大约 7% 的受访者没有利用可用的 CRM 自动化功能。
人工智能已经产生巨大影响
三分之一的销售和营销专业人士已经在工作中使用人工智能。
2024 年销售和营销状况 AI 工具的使用情况
人工智能并不是专业人士用来取得成功的唯一新趋势：83% 的受访者在过去几年中在销售过程中实施了至少一种新方法或技术。
这些方法和技术包括：
混合销售（远程和面对面销售）：41% 的受访者
基于价值的销售：41% 的受访者
社交销售：36% 的受访者
远程销售：35% 的受访者
我们通过电话营销与客户沟通。通过从我们这 特殊数据库 里购买产品，您可以改善您的业务。我们不断审查我们的产品，以帮助您发展业务。您还可以购买我们的特殊数据库列表。这将有助于您的改进工作。我们在处理我们的数据时遵守法律法规。
营销：29% 的受访者
影响者和关联方关系：20% 的受访者
多渠道和全渠道：14% 的受访者
物联网 (IoT)：5% 的受访者
AR/VR（增强现实/虚拟现实）：2% 的受访者。
区块链
1% 的受访者
总体而言，受访者对于人工智能可能对其工作产生的影响持非常积极的态度。
2024 年销售和营销状况 AI 工具积极性
使用数字工具不仅有助于自动化重复任务，而且还可以使销售流程日益智能化。
ValueSelling 框架最适合哪些人
对于需要解释产品如何为客户带来具体好 律师事务所的社交媒体策略：让公司更受关注 处的销售代表（即基于价值的销售），价值销售方法可能最为适合。对于希望克服异议、处理较长的销售周期和建立持久客户关系的客户主管和销售经理来说，它尤其有价值。
肖恩·埃弗斯
Pipedrive 销售副总裁兼合伙人。
员工受益于支持和工作与生活的平衡
技术并不是员工工作满意度和成功的唯一因素。例如，能够保持良好工作与生活平衡的受访者更有可能实现销售目标。
销售和营销状况 2024 年工作时间
值得庆幸的是，近三分之二的受访者（64％）认为他们的工作与生活平衡良好甚至非常好。
最后的想法
有效的销售培训是学习新销售技能和取得更好业绩的有效方法。对于经理来说，为销售人员配备最新的技能、方法和最佳实践可以确保收入持续增长、客户满意度和销售团队的积极性。
无论您是在寻找基础销售技能的详细课程，还是想要探索新的方法，您都可以找到满足您特定要求的培训机会。
然而
只有 31% 的受访者表示自己没有加班，而 16% 的受访者每周加班超过 10 小时。
同事和经理给予的支持也会对你的成功产生影响。然而，不到一半 (45%) 的人表示，2023 年，同事是他们职业生涯中给予他们最多支持的人，只有三分之一 (33%) 的人表示，经理是他们职业生涯中给予他们最多支持的人。
2024 年销售和营销状况经理支持。
我们的调查结果显示
提供这种支持对成功有直接影响。
那些感受到经理和同事支持的人会更容易实 ATB 目录 现他们的年度目标和销售配额，同时他们对雇主的整体满意度也更高。
2024 年销售和营销状况公司支持
最后的想法
借助正确的工具提供的额外时间和数据，销售和营销专业人员能够做出正确的决策以推动交易的进展。在当今的商业世界中，销售成功与数字工具的实施直接相关。掌握一切，尤其是生产力和后续行动，至关重要。
