数字化营销 数字化转型对于 2021 年的业务增长至关重要，但它到底是什么？它能否真正改变您的业务？
数字化转型可以被描述为业务战略中的战略性和系统性变革，它彻底改变公司的运营流程，从销售和营销到客户服务。这里重点关注营销的数字化转型。
营销转型的重要性日益增加
营销转型属于数字化转型的框架，是指在整个企业内激活新的营销能力和软件，这些软件可以协调营销、销售和服务，同时收集大量客户数据，简化流程并使所有团队成员都能访问信息在一个地方。
如今，由于消费者的崛起，营销在业务战略方面发挥着比以往任何时候都更加重要的作用，得益于一系列易于访问的在线渠道，消费者能够 数字化营销 在几秒钟内找到有关优惠和业务解决方案的信息。
因此，简单的广告策略已经不够了——营销团队现在必须定义他们的愿景和路径，以实现更大的营销转型。
定义营销转型
下面我们来看看营销转型在实践中对您的业务和业务流程意味着什么：
结构和运营变革：营销转型不是流程中的微妙变化，而是组织内流程、运营模式、文化和团队角色的彻底变化。
面向赋权消费者的营销：再次强调，营销转型不是微妙的改头换面，而是彻底的转型，以确保您的企业能够跟上当今消费者的需求 – 从本质上讲，您不再只是营销单一信息 – 您可以创造个性化体验通过新的软件和流程为消费者提供服务。
协调营销/销售/服务团队：在当今 数字化营销 的数字世界中，营销团队与组织中的其他团队（包括销售和客户服务团队）保持协调非常重要。这种类型的生态系统可确保您的潜在客户和客户从营销阶段到购买阶段及其他阶段尽可能受益于最个性化和最密切的服务。
营销转型意味着什么？
正如我们常说的，营销转型的最大推动力是消费者。数字时代变革和发展得越多，消费者就越期望品牌和企业能够不断满足客户的期望，以保持竞争力和相关性。
当涉及到客户保留和潜在 房主数据库 客户开发时，这一点非常重要，因为重点从您销售的产品转移到您销售的对象。那么数字时代客户的期望是什么？
客户期望什么？营销转型在客户体验中扮演什么角色？
正如我们常说的，消费者是营销转型的主要驱动力。随着数字时代的转变和发展，消费者对品牌和企业的期望不断增加，组织必须不 数字化营销 断满足客户的期望，以保持竞争力和相关性。
当涉及到客户保留和潜在客户开发时，这一点非常重要，因为重点从您销售的产品转移到您销售的对象。
那么数字时代的客户期望是什么？
客户希望在线搜索服务/产品（通过谷歌或相关搜索引擎）并找到其所在地区最好的服务或产品提供商。如果您的企业不在搜索引擎结果的第一页，您的客户就会流失给竞争对手 – 他们希望快速找到企业。要在网上被找到，您的 数字化营销 网站需要拥有强大、有用的内容，并结合搜索引擎优化（包括页内和页外）。将营销工作投入到内容和搜索引擎优化中的企业将获得回报，因为他们的网站将开始在搜索引擎结果中排名靠前。
客户希望找到尽可能多的有关 倡导营销：推荐的力量 您的公司和商业产品的信息。他们需要能够使用各种设备（从笔记本电脑、PC 到移动设备）找到此内容。您需要确保您的内容针对所有可能的渠道进行了优化并且有用，无论是视频、信息图表、博客文章还是白皮书（可下载资源）。
他们希望通过各种渠道进行即时沟通，包括社交媒体、电子邮件和实时聊天。这意味着您必须随时回答客户的问题。这可以通过自动消息传递软件、人工智能（如聊天机器人）和对各种社交媒体帐户的可靠管理来完成。
他们还希望通过社交媒体、在线社区等在线渠道看到有关您业务的推荐或评论。您必须参与所有领域并能够让客户深入了解您的服务产品，这一点至关重要。
那么这一切怎么可能呢？
数字工具、软件系统、客户关系管理平台和团队协调使这一切成为可能。您的团队成员需要采用新的工具和策略来保持事情顺 亚洲电子邮件列表 利进行。从本质上讲，这是关于创建一种协调和信息共享的文化：这是营销转型的关键。
营销转型成功的关键
营销转型伴随着新的工具、策略 数字化营销 和战略，所有这些都基于公司内部的新文化。那么营销团队如何确保
整个组织内的数字友好文化呢？
协调和协作：数字时代的营销不再是团队内部的等级制度。由于营销需要创造力与技术和自动化相结合，因此一致性是营销团队的最大资产。通过在营销、销售和服务团队之间建立协调，您能够更详细地了解客户，并为购买周期的每个阶段创建营销活动 – 确保每个潜在客户收到个性化的营销信息，引导他们进行销售和购买。
不断发展的技能：通过在公司内部创建营销方面的协调和协作文化，您的团队将被鼓励改进。例如，您的社交媒体团队、撰稿人、搜索引擎 数字化营销 优化专家、潜在客户开发经理和图形设计团队需要学会合作，并了解每个部门在营销成功方面为客户提供的服务。通过让您的团队访问HubSpot CRM等客户关系管理工具，他们能够更多地了解每个团队及其营销工作的成功，并了解每个团队如何影响其他团队。
总结营销数字化转型
如今，现代营销团队必须投资于以客户为中心的技术，以满足他们的需求和期望。 2021年即将到来，客户必须是第一位的，营销转型策略也不容忽视。
为了在营销转型领域取得成功，公司必须投资于能够实现团队协调、自动化和数据收集的系统，以便所有团队都能作为一个整体控制其营销成功。
从哪里开始营销转型？
免费营销成熟度审核
如果您希望在 2021 年转变您的营销方式、调整您的营销和销售团队、自动化数据收集、重新思考客户体验甚至简化您的营销工具和系统，免费的营销成熟度审核将允许您定义您的优先目标并定义首要的工作战略轴。与我们的一位顾问预约。
营销技术迁移 – HubSpot 营销演示
如果您想简化客户关系管理，并为您的营销部门配备能够在每个渠道上与潜在客户自动沟通的技术和工具（CRM、聊天机器人、付费广告、SEO、电子邮件、自动化等），并集中所有围绕每个联系人的数据，让我们计划一个 HubSpot 营销中心的演示。
