我们经常听说品牌通过抓住时机转发推文或制作与热门话题相关的 Instagram 帖子而走红。虽然这看起来像是运气或快速思考的结果，但这实际上是一种将病毒式营销与实时营销相结合的深思熟虑的策略。制定包含实时营销的社交媒体策略的企业可以更快地扩大规模、提升品牌知名度并在多个平台上建立强大的影响力。想知道您的企业如何也能成为网上热议话题吗？请继续阅读，了解实时营销究竟是什么以及您的企业如何从中受益。
目录什么是实时营销为什么基于位置的
企业需要实时营销如何为多地点企业实施实时营销策略 3 个实时营销示例以供参考实时营销常见问题解答保持敏捷并通过 Birdeye 建立稳固的社交媒体影响力什么是实时营销？实时营销是企业可以用来通过利用趋势、客户反馈和时事来创造引人入胜的客户互动的一种策略。采用实时营销策略的企业可以覆盖更广泛的目标受众并扩大其在线影响力。
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实时营销的关键方面包括识别相关趋势
并在正确的时机加以利用。 快速灵活地制作引人入胜的社交媒体内容，并快速响应客户提及、热门话题等。 关注客户，即时发现并根据客户反馈中的宝贵见解采取行动。 专家提示：实时营销不仅仅是随机捕捉在线瞬间或客户反馈。实时营销策略可确保您不会错过任何机会，可以不断监控社交媒体趋势以及来自评论、调查和其他对话的客户反馈。
为什么基于位置的企业需要实时营销
基于位置的企业可以通过投资实时营销获得巨大收益，从而提高品牌知名度、社交媒体参与度和客户体验，同时吸引相关关注者并推动有意义的互动。 让我们快速了解这些好处如何适用于您的业务。 提高品牌知名度：参与实时营销可增加客户互动并扩大品牌影响力。这直接意味着您企业的品牌知名度将得到提升，尤其是在目标本地市场。 增加社交媒体参与度：实时营销活动具有病毒式传播的潜力，吸引受众对您的内容点赞、评论和分享。
这种互动可以大幅提升您的社交媒体参与度
并显著提高整体参与率。 吸引相关关注者：更高的参 电子邮件数据 与率和更大的覆盖面意味着您的内容可以触及正确的受众。例如，如果您的品牌发布有关本地活动的帖子，则更有可能触及当地社区并帮助您为基于位置的帐户获得相关关注者。 增加客户参与度：基于位置的企业每天要处理数百名客户，但很难让他们在第一次购买后仍保持参与度。针对热门话题、天气更新、时事和当地事件的实时营销可以帮助您让他们与您的企业保持联系。
他们听到您的消息越多他们与您的企
业互动的可能性就越大。 提升客户体验：根据客户反馈 客户宣传的力量（以及为什么您是最适合运用它的人） 采取行动对任何实时营销活动都至关重要。当您的品牌改变策略时，客户会感到被倾听，从而改善客户体验。如何为多地点企业实施实时营销策略 通过实施可靠的实时营销计划，多地点企业可以吸引当地受众、扩大其在目标地点的影响力并超越竞争对手。以下是如何实施成功的实时营销策略： 积极识别和监控触发因素 我们知道，成功的实时营销策略的关键在于寻找机会。
这些通常源自众所周知的触发因素
如流行文化新闻、股票更新、天气预报、国定假日、突发新闻或社交媒体趋势。基于位置的企业必须拥有能够定位这些触发因素并持续监控它们的系统，以抓住正确的机会。 专业提示：在营销中，实时对每个企业意味着不同的事情。并非每种趋势都值得追随。确定您的品牌可以利用的触发因素而不损害诚信可以帮助您避免失礼。
确定要参与实时营销的客户群 在营销中
实时内容的相关性会随着客户群而变化。并非每条信息都对每个人都有吸引力。为了简化实时营销，基于位置的企业必须细分受众群，以选择为营销活动选择合适的受众群体。这可以是不同地点的客户、寻找不同产品的客户，或者是与您的内容互动但尚未转化的潜在客户。了解您的受众可以帮助您开展有影响力的实时营销活动。企业还可以使用 Birdeye 等受众洞察工具来深入了解他们的客户群并开发定制内容。
选择合适的实时营销平台 许多出色的营销活
动都因为选择了错误的营销平台而失败。并非每个人都在所有渠道上参与相同的内容。例如，如果您选择视频，那么使用 Instagram/TikTok 而不是短信甚至 Twitter 进行该营销活动是更明智的选择。但是，如果您想快速加入热门对话并做出诙谐的回应，那么 Twitter 就是您的最佳选择。 与正确的营销 KPI 保持一致 企业在开始每个营销活动时都会有一个目标。但确保目标正确极其重要。除非您将实时营销活动标记到您可以提升的产品上，否则它很少能带来转化。印象、影响力、品牌知名度/认知度、社交媒体参与度和粉丝增长是监控实时营销活动的理想营销 KPI。
