所以，您最近听说和阅读了有关引导式销售的所有信息，并希望降低 CAC、将网站转化率提高 3 倍，并与客户建立更好的关系。
我们明白了；您很兴奋。其他品牌成功实施该方案的可能性和鼓舞人心的例子一定让您好奇如何获得类似的结果。
在我们之前的“引导式销售”大师班系列文章中，我们介绍了电子商务的不同之处、一些可执行的最佳实践，以及一些能激发您灵感的优秀案例。
在这篇文章中，我们将帮助您选择应该留意的引导销售工具以及我们亲眼看到会产生巨大影响的因素。
让我们开始吧！
什么是引导式销售？什么是引导式销售工具？
引导式销售是一种极好的营销策略，它可以在潜在客户离开之前提示、推动和建议他们，并从您的多样化目录中为他们匹配合适的产品。
在这样做的同时，它还能创造更强大、更令人印象深刻的纽带，鼓励重复购买。出色的客户支持是关键，这是一种经济高效的方式。
您可以通过多种方式实施引导式销售 – 通过产品指南、测验和聊天 – 但从我们从客户那里听到的成功案例来看，我们最喜欢的是后者。
然而，设置其中任何一个都可能是麻烦且耗时的。
你需要深入研究你的客户并发现
他们的需求、愿望和购物模式（他们是更注重发现的客户还是更注重目标的客户？）
您的产品的认知度（在多个目标受众中）
他们希望你提供什么样的支持（最不具侵扰性）
竞争对手在客户支持方面的优势和劣势
他们最常访问哪些渠道（甚至在哪些渠道购物）
分析已经出现的投诉和疑问等
然而，这可能需要几个月的 墨西哥电子邮件清单 时间，因为从头开始设计页面、对话和工作流程将经历几个阶段，并且需要一个有经验的人来推动它才能看到立竿见影的效果。
有多少种引导式销售工具？它们预计会增长吗？
由于 D2C 品牌通过引导式销售工具取得了成功，其市场正在不断增长。
此外，Whatsapp 不断让您更轻松地创建更多独特的活动，从而带来更多的回报和印象并降低 CAC。
然而，它们中的大多数 成功秘诀 都迎合了广泛的客户群体，我们个人强烈地感觉到，它们忽略了电子商务企业所面临的特定挑战，尤其是在经济如此困难的时期。
我们的全部重点是关注网上购物者从购买前到发布期间的行为和沟通方式，以及之后他们如何进行重复订单， 什么阻止他们回来，以及存在哪些行业层面的差异，以便我们可以让我们的客户轻松顺利地执行引导式销售。
此外，对话式商务是未来的发展方向，越来越多的公司意识到了它的力量，新一代人除非绝对必要，否则不愿意打电话与客服人员交谈。
什么造就了一款出色的电商引导销售软件
根据我们与客户和商业行业打交道的经验，我们认为以下几点对于决定这一战略的成功至关重要。
专为 D2C 打造
引导式销售早已存在，但引导 asb 名录 式销售软件却试图迎合许多细分市场，而没有真正理解电子商务的独特之处。
随着广告支出的增加、隐私法的复杂化（零方数据）以及竞争的加剧，D2C 品牌需要以可扩展的方式定制解决方案，而不会增加管理费用。
购物还需要吸引网上购物者的注意力，特别是因为他们无法在现实生活中感受或触摸产品。
寻找合适产品时产生的纯粹多巴胺刺激在线下很有趣，并且需要在购买旅程的所有接触点上复制。
引导式销售可以让人们觉得购买您的品牌商品很有趣，同时还可以让他们了解您的行业和产品并推动重复行为。
但大多数引导式销售工具针对不同行业采用相同的策略和模板，从而导致错误和糟糕的客户支持，最终导致浪费大量时间进行定制。
相反，选择一个适合电子商务的公司，并且确切地知道你正在经历什么困难， 并可以大规模地提出解决方案。
仅通过口口相传就获得了超过 150 个客户，我们已经深入了解了D2C 品牌的需求，并且每次产品更新都会考虑到客户的要求并在对话式营销中推出新的活动。
快速实施时间
大多数 D2C 品牌也在与时间和减少的资金赛跑。
对于此类品牌的任何数字营销人员来说，找到符合其需求的工具并快速有效地实施以创建更发达、更复杂的活动至关重要。
超过 20 个可根据您的行业需求定制的模板……
轻松与 Shopify 集成…
可定制的机器人个性和品牌基调，取决于您的利基……
我们需要再次写下我们的实施时间吗？
通过 LimeChat，您可以访问所有这些以及更多内容！
通过聊天结账
为什么您的客户需要离开聊天并返回结账页面并可能放弃？
息，您可以发送不会损害您品牌声誉的定制提醒。
这样，您的广告就能在他们一天中大部分时间出现的地方触达他们。
机器人可以处理的强大产品测验
引导式销售的主要特点之一是向你的客户提供建议，并以一种不让人感到不知所措的方式带领他们浏览你的产品目录。
3 级人工智能可以支持自由文本
我们的 3 级类人人工智能的一大优势是，我们的机器人可以理解自由文本并做出相应的反应。
因此，即使他们无法选择选项并希望与您交谈，就像他们离线时一样，我们的机器人也可以处理此类请求并引导他们结账。
如果需要人工干预，它还可以自行决定何时交接对话。
让网上购物感觉自然，就像在与人交谈一样，这是对话式商务成为购物未来的一个重要原因。我们的机器人旨在以自然的方式让客户放心。
深入分析以衡量和完善您的策略
实施后，如果您想改进我们的方法，您将需要详细数据来找出哪些方法有效，哪些方法需要定制或构建。我们的帮助台将能够帮助您实现。
